Comunicação e Influência Social

Técnicas para Resolução de conflitos

Neste curso você será capaz de entender onde os conflitos se originam e como utilizar técnicas simples a favor de seus relacionamentos, buscando desenvolver uma boa influência social.

Confira o conteúdo programático do curso:

• Introdução;
• Raízes dos conflitos;
• Níveis de conflitos;
• Habilidades para resolução de conflitos;
• Técnicas simples para resolução de conflitos;
• Exercícios;
• Encerramento.

Requisitos

• Vontade de aprender!
• Mente aberta para novas formas de pensar!
25 minutos
E-book interativo
Português
Última atualização em 07/2022